Présentation métier

Certification de niveau 4 (Bac) délivrée par le Ministère du Travail. Le (la) responsable de rayon gère un rayon ou un espace de vente. Il (elle) organise et anime une équipe composée d’employés commerciaux ou de vendeurs. Dans le cadre de la politique commerciale et de la politique de responsabilité sociétale (RSE) de l’entreprise, il (elle) mobilise les moyens humains et matériels à sa disposition pour approvisionner le rayon ou l’espace de vente, garantir la présence des assortiments préconisés et assurer la qualité du service.

  • Animer commercialement la surface de vente et l’équipe
  • Gérer le rayon, les produits, les services et les collaborateurs

Bloc de compétences n°1 : Animer commercialement la surface de vente et l’équipe

  • Mettre en œuvre le marchandisage du rayon et des produits pour garantir la présence des assortiments préconisés par l’entreprise
  • Dynamiser la vente des produits, traiter les réclamations et résoudre les litiges commerciaux avec les clients en prenant en compte les intérêts de son entreprise
  • Animer, motiver et accompagner les membres de l’équipe

Bloc de compétences n°2 : Gérer le rayon, les produits, les services et les collaborateurs

  • Gérer l’approvisionnement du rayon, organiser le stockage et le rangement des produits en réserve
  • Organiser et contrôler le travail des collaborateurs
  • Contrôler et analyser les résultats de gestion du rayon ou du point de vente et informer sa hiérarchie

Cette formation ne nécessite pas de prérequis.

  • Par le biais de votre CPF ou CPF de transition
  • En contrat de professionnalisation
  • En apprentissage
  • En pro-A (pour une reconversion ou promotion)

Taux de satisfaction

0 %

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Je veux m’ouvrir de nouvelles possibilités, je veux aller plus loin dans ce que je fais, je veux aussi rencontrer des personnes passionnées. Je me lance dans une nouvelle aventure.

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